Envios e Devoluções

Envios

Portes de 7,50 € por encomenda, grátis em compras a partir de 40 €. O valor final é sempre mostrado antes de concluir a compra.

Preparamos cada encomenda com cuidado e enviamos para a morada que indicares. Recebes um email de confirmação com a informação do envio.

Devoluções

Tens 14 dias a contar da receção para desistir da compra, sem teres de explicar porquê.

Como devolver: envia um email para infotennisgear@gmail.com com o número da encomenda e os produtos que queres devolver. Respondemos com a morada para devolução.

Os produtos devem chegar em bom estado e, se possível, na embalagem original. Os portes da devolução ficam a cargo do cliente.

Reembolsamos o valor pago, incluindo os portes de envio iniciais, até 14 dias depois de recebermos a devolução.

Produto com defeito?

Todos os produtos têm 3 anos de garantia legal. Se algo chegar com defeito ou diferente do que encomendaste, escreve-nos e resolvemos sem custos para ti.

Reclamações

Livro de Reclamações Eletrónico: www.livroreclamacoes.pt

Resolução alternativa de litígios: CNIACC, www.cniacc.pt

Para mais detalhes, consulta os Termos e Condições.